Denne guide hjælper med at løse fejlen, "No connection to printserver", i PeakWMS, samt genstart af computer, og printserver tjenesten. Når fejlen opstår, skyldes det som regel, at der er kommet en ny version af PeakWMS, og at automatisk genstart af PrintServeren, er fejlet.
1. Genstart computeren eller Print server tjenesten
For at afhjælpe problemet, skal du gøre én af to ting. genstarte computeren, eller genstarte Printserver tjenesten. Når du genstarter computeren, lukkes printserveren midlertidigt, og startes igen, når computeren tænder. Hvis ikke du ønsker at genstarte din computer skal du søge “Tjenester” frem. Hvis din computer er opsat på engelsk, skal du søge efter “Services”.
2. Åben Tjenester og Genstart
Når du har åbnet "Tjenester", skal du finde "Print from the cloud via PeakWMS", på listen. Alle tjenester står i alfabetisk rækkefølge. Når du har fundet den, klikker du på den og herefter på genstart, i øverste højre hjørne. Herefter bør din PrintServer virke igen. Er du ikke administrator på computeren, er det ikke muligt at genstarte. Her er det nødvendigt, at du tager fat i administrator af computeren.
3. Klik på PW ikonet i din tray
Når du har genstartet tjenesten, skal du klikke på PW ikonet i din tray. Her klikker du på “Update printer info”. Herefter burde det være muligt, at printe labels igen. Hvis du fortsat oplever problemer, kan du forsøge at opdatere siden ved at taste "CTRL + F5", samtidigt, imens du er inde i browseren. Denne genvejstast vil opdatere, gamle informationer, browseren kan have gemt.
Var denne artikel nyttig?
Fantastisk!
Tak for din feedback
Beklager, at vi ikke var nyttige
Tak for din feedback
Feedback sendt
Vi sætter pris på din indsats og vil forsøge at rette artiklen